O Dia dos Pais é neste domingo (13), com isso, o PROCON de Várzea Paulista faz alguns alertas para os consumidores que realizarão suas compras pela internet. É necessário ficar atento a diversos “sinais vermelhos” que alguns sites e lojas online apresentam para não cair em golpe.

O PROCON alerta para que o consumidor fique atento ao prazo de entrega, veracidade do produto e da empresa, sempre checando as avaliações e comentários deixados nas publicações. As compras feitas fora do estabelecimento comercial (loja física e compras online) podem ser canceladas dentro do prazo de sete dias úteis, conforme indicado no artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor, cancelamento este, independente de motivo específico. Confira as dicas para os diferentes tipos de presente:

A substituição dos produtos só é obrigatória no caso de defeitos deste. A troca de produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto é uma liberalidade do estabelecimento. Porém, o mercado dita regras que acabam sendo cumpridas pela grande maioria do comércio. Isso significa que muitas lojas permitem a troca de peças que não tenham defeitos. Essa possibilidade deve ser informada pelo estabelecimento em etiqueta ou nota fiscal, no ato da compra.

Na escolha de perfumes ou cosméticos é importante verificar se a embalagem contém todas as informações sobre o produto em língua portuguesa, como: características; instruções de uso, composição, prazo de validade, registro no órgão competente, condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador.